Гаранция връщане на парите за контактни лещи

Нашата гаранция за връщане на пари осигурява, че ще бъдете доволни от избраните контактни лещи. Ако имате проблем или не сте доволни от тези марки, ние можем да ви обещетим! Вашето зрение и комфорт са наш приоритет. Предлагаме гаранция за връщане на пари за контактни лещи TopVue и Gelone както и за други определени марки.
За повече информация, моля прочетете нашите условия по-долу.

TopVue

Насърчаваме ви да пробвате лещи TopVue! Ако не сте доволни, че ви възстановим сумата за цялата кутия, стига да върнете лещите в рамките на 60 дни след закупуване и да отговарят на условията по-долу.
Първо, моля свържете се с нашия отдел за услуги на клиенти по телефон или имейл info@alensa.bg. Ние ще ви информираме дали вашата заявка отговаря на условията за връщане и ще ви обясним процеса на връщане.

ВНИМАНИЕ: Не изпращайте лещите преди да се свържете с нашия отдел за услуги на клиенти. Alensa не носи отговорност за загубени пратки в случай че не сме получили връзка от вас преди изпращането на пратката.

TopVue logo

Условия за връщане:

  • Тази гаранция важи само за продукти от TopVue!
  • Моля обърнете внимание че гаранцията НЕ важи за нашата специална оферта 10+10 TopVue.
  • Върнатите лещи трябва да са неповредени, добре опаковани и изпратени спрямо нашата Политика за връщане.
  • Изпратената пратка трябва да съдържа потвърждение че е била закупена от Alensa.bg.
  • Гаранцията не важи в случай на неправилна употреба и/или при злоупотреба, като например многократно връщане на лещи от един и същ вид и параметри.
  • Цената за изпращане на върната пратка се покрива от купувача.
  • Ще получите сумата която сте заплатили при покупка на продукта без значение от последвали промени в цената.
  • Пратката трябва да съдържа необходимото количество контактни лещи - виж таблицата по-долу:
Брой лещи в пакет Брой лещи, който трябва да бъде върнат
TopVue Daily (180 лещи) 172 неизползвани лещи
TopVue Daily (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue Daily (30 лещи) 26 неизползвани лещи
TopVue Daily (10 лещи) 8 неизползвани лещи
TopVue Elite+ (180 лещи) 172 неизползвани лещи
TopVue Elite+ (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue Elite+ (30 лещи) 26 неизползвани лещи
TopVue Elite+ (10 лещи) 8 неизползвани лещи
TopVue One+ (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue One+ (30 лещи) 26 неизползвани лещи
TopVue Air (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Premium (12 лещи) 10 неизползвани лещи
TopVue Premium (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Monthly (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Monthly Plus (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Premium for Astigmatism (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Premium for Astigmatism (3 лещи) 2 неизползвани лещи
TopVue Air Multifocal (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Air Multifocal (3 лещи) 2 неизползвани лещи
TopVue Air for Astigmatism (6 лещи) 4 неизползвани лещи
TopVue Air for Astigmatism (3 лещи) 2 неизползвани лещи
TopVue Color (10 лещи) - диоптрични 8 неизползвани лещи
TopVue Color (10 лещи) - без диоптър 8 неизползвани лещи
TopVue Color (2 лещи) - диоптрични 1 неповредена леща
TopVue Color (2 лещи) - без диоптър 1 неповредена леща
TopVue Blue Blocker (180 лещи) 172 неизползвани лещи
TopVue Blue Blocker (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue Blue Blocker (30 лещи) 26 неизползвани лещи
TopVue Daily Multifocal (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue Daily Multifocal (30 лещи) 26 неизползвани лещи
TopVue Daily for Astigmatism (90 лещи) 86 неизползвани лещи
TopVue Daily for Astigmatism (30 лещи) 26 неизползвани лещи

Gelone

Пробвайте невероятното качество на контактни лещи Gelone със самочувствие. Ако не отговорят на очакванията ви, нашият ангажимент към вашето удовлетворение остава непоколебим. Ще ви възстановим сумата за целите опаковки Gelone. Може да се възползвате от тази оферта до 60 дни след покупката.

Gelone logo

Условия за връщане:

  • Тази гаранция важи само за контактни лещи Gelone!
  • Върнатите лещи трябва да са неповредени, добре опаковани и изпратени спрямо нашата Политика за връщане.
  • Изпратената пратка трябва да съдържа потвърждение че е била закупена от Alensa.bg.
  • Гаранцията не важи в случай на неправилна употреба и/или при злоупотреба, като например многократно връщане на лещи от един и същ вид и параметри.
  • Цената за изпращане на върната пратка се покрива от купувача.
  • Ще получите сумата която сте заплатили при покупка на продукта без значение от последвали промени в цената.
  • Пратката трябва да съдържа необходимото количество контактни лещи - виж таблицата по-долу:
Брой лещи в пакет Брой лещи, който трябва да бъде върнат
Gelone 1-day (180 лещи) 172 неизползвани лещи
Gelone 1-day (90 лещи) 86 неизползвани лещи
Gelone 1-day (30 лещи) 26 неизползвани лещи
Gelone Monthly (3 лещи) 2 неизползвани лещи
Gelone Monthly (6 лещи) 4 неизползвани лещи
Gelone 1-day for Astigmatism (180 лещи) 172 неизползвани лещи
Gelone 1-day for Astigmatism (90 лещи) 86 неизползвани лещи
Gelone 1-day for Astigmatism (30 лещи) 26 неизползвани лещи
Gelone Monthly for Astigmatism (3 лещи) 2 неизползвани лещи
Gelone Monthly for Astigmatism (6 лещи) 4 неизползвани лещи
Gelone 1-day Multifocal (180 лещи) 172 неизползвани лещи
Gelone 1-day Multifocal (90 лещи) 86 неизползвани лещи
Gelone 1-day Multifocal (30 лещи) 26 неизползвани лещи
Gelone Monthly Multifocal (3 лещи) 2 неизползвани лещи
Gelone Monthly Multifocal (6 лещи) 4 неизползвани лещи