За Нас

About us banner DT About us banner mobile

Alensa е надежден онлайн продавач на контактни лещи, диоптрични очила, слънчеви очила и продукти за грижа за очите. Нашата главна цел е да предоставяме качествени, добри услуги и да задоволяваме нашите клиенти. Научете за това как работи нашата компания и пазарувайте при нас!

Alensa като числа

Alensa in numbers 1

+20 години

Водещ на пазара

Alensa in numbers 1

+29 държави

където предлагаме услугите си

Alensa in numbers 1

+200

Служители

Alensa in numbers 1

+500 000

Лещи в наличност

Alensa in numbers 1

+20 000

Очила в наличност

Alensa in numbers 1

+10

Оптики

НАШАТА ИСТОРИЯ

Мрежата на марката Alensa, която включва и Alensa.bg, е в действие от 2007 с стартирането на първите ни електронни магазини в Чешката република, Словакия и Австрия. През последните 10 години, марката ни се разрасна и вече обслужва почти всички страни в Европа. Знанията и опитът, които натрупахме с времето, ни помогнаха да разработим обширен каталог от продукти, специализиран екип за обслужване и хиляди доволни клиенти.

В момента мрежата на Alensa обслужва: Австрия, Белгия, България, Чехия, Хърватия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Малта, Холандия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания и Украйна.

РАЗГЛЕДАЙТЕ НАШИТЕ ЛОКАЦИИ
alensa story

ОРИГИНАЛНИ ПРОДУКТИ НА НИСКИ ЦЕНИ

Ние продаваме само оригинални продукти, включително контактни лещи и очила,доставени директно от оторизирани производители. Продуктите, които предлагаме, са същите като тези, продавани от известни оптики и местни търговци на дребно.

Тъй като сме активни в голям брой държави и имаме голяма клиентска база, ние сме в състояние да придобиваме нашите продукти от производители на по-ниски цени. Затова всяка отстъпка, която получаваме от нашите производители, и всеки разход, който успяваме да спестим, се превръща в ниски цени за нашите клиенти. Накратко, ние сме в състояние да ви предложим същите висококачествени продукти, с които сте свикнали, но на много по-ниски цени.

original stories

ГОЛЯМА НАЛИЧНОСТ И ДОВОЛНИ КЛИЕНТИ

Гордеем се, че поддържаме огромна складова наличност, като по всяко време разполагаме с повече от 500 000 кутии с лещи и над 17 000 очила на склад. Това ни позволява да изпращаме почти 97% от поръчките в същия ден, в който са направени.

Обработваме приблизително 100 000 поръчки всеки месец, а нашият отдаден персонал е тук, за да ви обслужва. Обучени и опитни оптици се грижат за производството, монтирането и тестването на диоптричните стъкла за нашите очила, така че можете да сте сигурни, че ще получите качествени очила, когато ги поръчате при нас.

В Alensa отделяме много време, грижи и усилия, за да предоставим на клиентите си качествени продукти и услуги. Ние се грижим доставката да е бърза, всички продукти да отговарят на високите стандарти, които очаквате, цените да останат най-ниските на пазара, а нашият екип за обслужване на клиенти да ви окаже персонална и внимателна помощ.

alensa stock

Нашите марки

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

ДАННИ ЗА КОНТАКТ

Ако имате някакви въпроси, проблеми или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас. Ще отговорим на запитванията ви възможно най-скоро. Ценим обратната ви връзка и именно това ни позволява да продължим да се развиваме и да подобряваме нашите услуги.

customer service

ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

Имейл: info@alensa.bg
Телефон: +359 (0)24928378
Понеделник - Петък: 9:00- 17:00’

customer service

АДРЕС ЗА ВРЪЩАНЕ

Alensa.bg - Expandeco
Unit 51

ул. Армейска №17

 6003 Стара Загора, България

Registration and operation

РЕГИСТРАЦИЯ
И ОПЕРАЦИИ

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
CZ ДДС номер: CZ27179681

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

ПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ ЗА НЕРЕДНОСТИ (ЗАЩИТА НА ЛИЦАТА, ПОДАВАЩИ СИГНАЛИ ЗА НЕРЕДНОСТИ)

Нашата компания е създала вътрешна система за подаване на сигнали за нередности и приема сигнали в съответствие със Закон № 171/2023 Coll. за защита на лицата, подаващи сигнали за нередности. По-долу ще намерите всички налични канали за подаване на сигнали, заедно с инструкции как да подадете и проследите сигнал. Само определеното лице има достъп до подадените сигнали. Поради това цялата предоставена информация е напълно защитена.

ВАЖНА ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

Използването на уебсайта на Alensa и сключването на договор за покупко-продажба с Alensa винаги се извършва в съответствие с нашите общи условия, затова моля, обърнете специално внимание на тяхното прочитане. Полезна информация може да бъде намерена и на различните ни страници с полезна и практическа информация за клиенти.