За Нас
Alensa е надежден онлайн продавач на контактни лещи, диоптрични очила, слънчеви очила и продукти за грижа за очите. Нашата главна цел е да предоставяме качествени, добри услуги и да задоволяваме нашите клиенти. Научете за това как работи нашата компания и пазарувайте при нас!
Alensa като числа
+20 години
Водещ на пазара
+29 държави
където предлагаме услугите си
+200
Служители
+500 000
Лещи в наличност
+20 000
Очила в наличност
+10
Оптики
НАШАТА ИСТОРИЯ
Мрежата на марката Alensa, която включва и Alensa.bg, е в действие от 2007 с стартирането на първите ни електронни магазини в Чешката република, Словакия и Австрия. През последните 10 години, марката ни се разрасна и вече обслужва почти всички страни в Европа. Знанията и опитът, които натрупахме с времето, ни помогнаха да разработим обширен каталог от продукти, специализиран екип за обслужване и хиляди доволни клиенти.
В момента мрежата на Alensa обслужва: Австрия, Белгия, България, Чехия, Хърватия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Малта, Холандия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания и Украйна.
РАЗГЛЕДАЙТЕ НАШИТЕ ЛОКАЦИИ
ОРИГИНАЛНИ ПРОДУКТИ НА НИСКИ ЦЕНИ
Ние продаваме само оригинални продукти, включително контактни лещи и очила,доставени директно от оторизирани производители. Продуктите, които предлагаме, са същите като тези, продавани от известни оптики и местни търговци на дребно.
Тъй като сме активни в голям брой държави и имаме голяма клиентска база, ние сме в състояние да придобиваме нашите продукти от производители на по-ниски цени. Затова всяка отстъпка, която получаваме от нашите производители, и всеки разход, който успяваме да спестим, се превръща в ниски цени за нашите клиенти. Накратко, ние сме в състояние да ви предложим същите висококачествени продукти, с които сте свикнали, но на много по-ниски цени.

ГОЛЯМА НАЛИЧНОСТ И ДОВОЛНИ КЛИЕНТИ
Гордеем се, че поддържаме огромна складова наличност, като по всяко време разполагаме с повече от 500 000 кутии с лещи и над 17 000 очила на склад. Това ни позволява да изпращаме почти 97% от поръчките в същия ден, в който са направени.
Обработваме приблизително 100 000 поръчки всеки месец, а нашият отдаден персонал е тук, за да ви обслужва. Обучени и опитни оптици се грижат за производството, монтирането и тестването на диоптричните стъкла за нашите очила, така че можете да сте сигурни, че ще получите качествени очила, когато ги поръчате при нас.
В Alensa отделяме много време, грижи и усилия, за да предоставим на клиентите си качествени продукти и услуги. Ние се грижим доставката да е бърза, всички продукти да отговарят на високите стандарти, които очаквате, цените да останат най-ниските на пазара, а нашият екип за обслужване на клиенти да ви окаже персонална и внимателна помощ.

Нашите марки
ДАННИ ЗА КОНТАКТ
Ако имате някакви въпроси, проблеми или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас. Ще отговорим на запитванията ви възможно най-скоро. Ценим обратната ви връзка и именно това ни позволява да продължим да се развиваме и да подобряваме нашите услуги.
СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАСПОДАВАНЕ НА СИГНАЛИ ЗА НЕРЕДНОСТИ (ЗАЩИТА НА ЛИЦАТА, ПОДАВАЩИ СИГНАЛИ ЗА НЕРЕДНОСТИ)
Нашата компания е създала вътрешна система за подаване на сигнали за нередности и приема сигнали в съответствие със Закон № 171/2023 Coll. за защита на лицата, подаващи сигнали за нередности. По-долу ще намерите всички налични канали за подаване на сигнали, заедно с инструкции как да подадете и проследите сигнал. Само определеното лице има достъп до подадените сигнали. Поради това цялата предоставена информация е напълно защитена.
ВАЖНА ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ
Използването на уебсайта на Alensa и сключването на договор за покупко-продажба с Alensa винаги се извършва в съответствие с нашите общи условия, затова моля, обърнете специално внимание на тяхното прочитане. Полезна информация може да бъде намерена и на различните ни страници с полезна и практическа информация за клиенти.